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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 

<お酒の販売に関して>
未成年の飲酒は、法律で禁じられています。
酒類ご購入の場合は、ショッピングカート内で生年月日のご入力をお願い申しあげます。
ご入力のない場合は販売できません。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を確認しましょう

代金引換、クレジットカード決済がご利用いただけます。
※おせち商品はクレジット決済のみ承ります。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

名菜おせち料理をのぞく商品は、ご注文をいただいてから2〜4日以内に都内から発送いたします。
ただし、大口のご注文の場合は到着にお時間をいただく場合がございます。
その際、メールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は、日本国内のみとさせていただきます。

<名菜おせち料理について>
お届けは、12月31日のみとなります。
誠に申し訳ございませんが、宅配時間のご指定を承ることができません。
お届けの荷物番号と宅配担当支店の電話番号を明記したはがきを事前にお送りしております。
また、名菜おせち料理は他商品と同梱不可となります。 掛け紙、手提げ袋のサービスも不可となります。

■ お支払方法

代金引換、クレジットカード決済がご利用いただけます。
※名菜おせち商品はクレジット決済のみとなります。
■代金引換
商品のお受けとり時に、配達員に代金をお支払いください。商品の合計金額に応じて以下の代金引換手数料を頂戴しております。
<代金引換手数料>
1万円未満 ・・・300円(税込324円)
1万円以上〜3万円未満 ・・・400円(税込432円)
3万円以上〜10万円未満・・・ 600円(税込648円)
10万円以上〜30万円まで ・・・1,000円(税込1,080円)

■クレジットカード決済
取り扱いカード: VISA・MASTER・UC・JCB・AMERICAN EXPRESS・NICOS・DinersClub
※カード番号などの個人情報はSSLで暗号化通信されておりますので、安心してお使いください。また、入力したカード番号は、弊社が決済を委託しておりますカード決済用システム内でのみ通信され、弊社では一切確認できません。

■ 送料について

送料は、1か所のお届け先につき1回のお買物における商品代金合計額が 税込10,800円以上の場合は無料です。それ以外については以下のとおりになります。
※名菜おせち料理の宅配可能地域は限られており、1点につき指定の宅配料金を頂戴しております。

<送料>
税込907円
宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、
新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県

税込1,015円
青森県、岩手県、秋田県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

税込1,123円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、 徳島県、香川県、愛媛県、高知県

税込1,339円
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

※中華まんのお届けはクール便となるため、送料に216円が加算されます。

■ 領収書について

領収書をご希望のお客様は、ショッピングカート通信欄にご記入ください。
宛名、品名についてご希望がある場合はその旨をお知らせください。

■ 掛け紙・ラッピングについて

ギフト包装はすべて無料で承ります。
ショッピングカート内で、包装の種類をご指定ください。
掛け紙をご希望の場合も、表書きと下段のお名前をお知らせください。

■ 返品について

ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。 名菜おせち料理のキャンセルについては、商品ページに記載がございます。

■返品時の連絡先
〒141-8423
東京都品川区西五反田2-11-8 学研ビル 12階
銀座アスター食品株式会社 お客様サービス係
TEL: 0120-31-0671
FAX: 03-3492-0666

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